Apunta estos consejos para hacer un uso correcto de los chatbots en el aula
El uso de la IA en educación ha abierto nuevas e interesantes posibilidades tanto para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje como para facilitar o agilizar las tareas administrativas y organizativas de los docentes. Una de las herramientas más populares para ayudar en este cometido son los chatbots: actúan como asistentes conversacionales que utilizan procesamiento de lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático para comprender y responder preguntas de manera natural y automática. Pero para obtener óptimos resultados no basta con hacerle preguntas; es aconsejable seguir algunas recomendaciones que ayudarán a convertirla en una auténtica aliada educativa.
Definir un objetivo claro
Las posibilidades de la IA son enormes y según instituciones como la UNESCO tiene un gran potencial para mejorar la personalización del aprendizaje y liberar tiempo del profesorado para tareas de mayor valor pedagógico: adaptación de contenidos curriculares, apoyo a la evaluación, generación de recursos didácticos… Más allá de incorporarla como una herramienta tecnológica genérica, el primer paso es preguntarse para qué se quiere utilizar –mejorar la comprensión, fomentar la creatividad, preparar clases…– y definir el uso de la IA en función de ese objetivo.
Aprender a hacer un buen prompt
Los resultados que ofrecen los chatbots dependen en gran medida de cómo se le plantean las preguntas y formular un buen prompt es esencial para orientar a la IA y mejorar sus respuestas. En este sentido, algunos aspectos a tener en cuenta son la claridad, la precisión y la iteración (reformular el prompt las veces que sea necesario), así como proporcionar el máximo contexto: indicar el nivel educativo, el tipo de respuesta esperada o el formato deseado. Aunque cualquier docente puede elaborar y refinar sus propios prompts para adaptarlos a sus objetivos, también es posible consultar nuestra selección de prompts de IA para ayudar en esta tarea.
Guiar a los estudiantes en el uso de la IA
En el caso de los estudiantes es fundamental que el profesorado actúe como guía, acompañándolos para que comprendan tanto los beneficios como los riesgos de la IA. Bien orientada, esta tecnología puede convertirse en una aliada del aprendizaje y favorecer la autonomía del alumnado sin sustituir su esfuerzo, pero para ello se debe fomentar una relación responsable con la IA y trabajar aspectos como el uso ético, la autoría, el plagio o la privacidad. Existen, además, iniciativas como ‘Ética en Juego’ que han sido diseñadas con el objetivo de que tanto estudiantes como docentes adquieran conocimientos y competencias para utilizar la IA de manera ética y consciente.
Fomentar el pensamiento crítico
La IA puede equivocarse, simplificar en exceso o generar información incorrecta, por lo que resulta clave evitar que el alumnado acepte todas sus respuestas sin cuestionarlas. Para ello, los expertos recomiendan realizar sesiones formativas y de reflexión sobre el uso de la IA generativa con los estudiantes para que comprendan la importancia de analizar y mejorar los resultados; también para aumentar su conciencia crítica, especialmente en lo relacionado con la honestidad académica y la necesidad de comprobar la información obtenida.
Establecer normas de uso
Para integrar la IA de forma efectiva en el aula es necesario definir normas claras: cuándo se puede utilizar y bajo qué condiciones. No se trata de prohibirla, sino de regular su uso: delimitar las actividades en las que se puede emplear, explicar al alumnado qué tiene que declarar cuando entregue sus trabajos, qué constituye un uso inapropiado… Estas pautas ayudan a los docentes a la hora de evaluar a los estudiantes que usan la IA para sus trabajos y proyectos.
